Politika privatnosti

Poslednja izmena: 7. novembra 2026.

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je WebDron agencija. Za sva pitanja o podacima o ličnosti pišite na nikolakremic15@gmail.com ili pozovite +381 60 422 4990.

Koje podatke prikupljamo

Podaci iz kontakt forme. Samo ono što unesete u kontakt formu: ime i prezime, naziv firme, email, telefon, željeni način kontakta, izabrane usluge, opis projekta, link do sajta, budžet i rok, a za snimanje dronom i lokaciju i okvirni datum. Obavezni su samo ime i email; bez njih ne možemo da odgovorimo na upit. Isto važi i za podatke iz poruka koje nam pošaljete mejlom ili telefonom.

Tehnički podaci. Kada pošaljete upit, vaša IP adresa se kratko (najviše sat vremena, samo u radnoj memoriji servera) koristi da se ograniči broj upita i spreči zloupotreba forme. Server na kome je sajt, kao i svaki veb server, beleži osnovne podatke o pristupu (IP adresa, vreme, tražena stranica, vrsta pregledača) radi bezbednosti i otklanjanja grešaka.

Zašto ih koristimo i na osnovu čega

• Da odgovorimo na upit, razgovaramo o projektu i pošaljemo ponudu. Osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12, stav 1, tačka 2 ZZPL).
• Da zaštitimo sajt i formu od zloupotrebe. Osnov je naš legitimni interes (član 12, stav 1, tačka 6 ZZPL).
• Ako sarađujemo, podatke čuvamo i koliko to traže propisi o računovodstvu i porezima (pravna obaveza).

Podatke ne koristimo za oglašavanje, ne šaljemo vam reklamne poruke bez vašeg pristanka, ne prodajemo ih i ne donosimo automatizovane odluke niti pravimo profile.

Ko još ima pristup

Podatke vide samo osobe iz našeg tima koje rade na vašem upitu. Koristimo i pružaoce usluga koji podatke obrađuju samo po našem nalogu i samo da bi pružili svoju uslugu:

• Resend, Inc. (SAD) — šalje nam upit sa forme mejlom;
• Google LLC (SAD) — Gmail, gde primamo i čuvamo mejlove;
• pružalac hostinga — server na kome se nalazi sajt i koji beleži tehničke podatke o pristupu.

Zbog toga se podaci prenose i van Srbije, uključujući SAD. Prenos se zasniva na ugovorima o obradi podataka sa ovim pružaocima, koji sadrže standardne ugovorne klauzule i mere zaštite podataka. Podatke ne dajemo nikome drugom, osim kada to zakonom traži nadležni organ.

Koliko ih čuvamo

Upit i prepisku čuvamo dok traje razgovor o njemu, a najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta, pa ih brišemo. Ako zaključimo ugovor, podatke potrebne za ugovor i račune čuvamo onoliko koliko propisuju zakoni o računovodstvu i porezima. IP adresu za zaštitu forme brišemo najkasnije posle sat vremena, a tehnički zapisi servera se brišu automatski, u roku koji određuje pružalac hostinga.

Vaša prava

U svakom trenutku možete da zatražite:

• pristup podacima koje imamo o vama i kopiju tih podataka;
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenos podataka drugom rukovaocu;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Zahtev pošaljite na nikolakremic15@gmail.com. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da podatke obrađujemo suprotno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, poverenik.rs).

Kolačići i praćenje

Sajt ne postavlja kolačiće i ne koristi alate za analitiku, praćenje ni oglašavanje. Fontovi, slike i video se učitavaju sa našeg servera, pa vaš pregledač ne šalje podatke trećim stranama dok razgledate sajt. Ako to promenimo, prvo ćemo dopuniti ovu politiku i, gde je potrebno, tražiti vaš pristanak.

Bezbednost

Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS), a pristup mejlovima i nalozima kod pružalaca usluga je zaštićen i ograničen na naš tim.

Izmene

Politiku možemo da menjamo, na primer kada uvedemo novu uslugu ili pružaoca. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.